IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Leipzig

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Klassifizierung eingehender User-Anfragen via Telefon, Chat oder Ticketsystem
Erstellung qualifizierter Tickets und Weiterleitung an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
Durchführung von Standard-Troubleshooting, primär an Microsoft-PC-Systemen
Bereitstellung und Instandsetzung der Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Installation von Standardsoftware und Durchführung von Wartungsarbeiten, auch via Baramundi
Fehlerbehebung über Fernwartung inklusive lückenloser Kommunikation mit den Anwender:innen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
Freude am Kundenkontakt und ein lösungsorientiertes Serviceverständnis
Selbstständige sowie team- und prozessorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-Grundkenntnisse

Wir bieten Dir

Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung mit einem transparenten Bonussystem zur Anerkennung Deiner Arbeit
Sicherheit und Perspektiven: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
Moderner Arbeitsplatz: Du arbeitest mit aktueller Technik und modernen Tools
Strukturierte Einarbeitung: Die Einarbeitung in Magdeburg kann bei Bedarf in den ersten 1–2 Monaten in Leipzig oder Dresden erfolgen
Kollegiales Arbeitsumfeld: Ein motiviertes Team mit gegenseitiger Unterstützung und offener Kommunikation
Umfassende Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschüsse und Gutscheine

Ansprechpartner

Frau Sarah Burgdorf

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Über uns

WILLKOMMEN BEI PTB INGENIEURE –

Wo deine Ideen die Zukunft formen!

BEI UNS GEHT ES UM MEHR ALS NUR INGENIEURARBEIT.

Wir sind leidenschaftliche Gestalter nachhaltiger Verkehrsinfrastrukturen, planen Schienen, Brücken und Straßen der Zukunft und treiben den ökologischen Wandel voran - mit vollem Einsatz.

Wenn du motiviert, kreativ, mutig und entschlossen bist, neue Wege zu gehen, dann bist du bei uns genau richtig. Mit einem umfassenden Leistungsportfolio bieten wir maximale Entfaltungsmöglichkeiten in wegweisenden Projekten. Unsere attraktiven Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuellen Qualifikationen warten darauf, von engagierten Fachleuten genutzt zu werden.

Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Ingenieurarbeit.

PTB INGENIEURE – Experten für nachhaltige Verkehrsinfrastruktur.

Mehr Infos übers Unternehmen gibt’s hier

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Wir freuen uns auf Sie!

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der PTB Ingenieure GmbH.
Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wenden Sie sich gerne per Email an Sarah.Burgdorf@PTB-Ingenieure.de